Werner Vogels, vice-président du géant du Net, revient sur les ambitions du groupe dans les enceintes connectées.

LE MONDE ECONOMIE |  • Mis à jour le  |Propos recueillis par Vincent Fagot

Lancées fin 2014 aux Etats-Unis, les enceintes intelligentes Echo d’Amazon se sont déjà écoulées à 31 millions d’unités aux Etats-Unis, selon une estimation de Consumer Intelligence Research Partners. Commandées par la voix, elles permettent d’accéder à quantité de services : écouter de la musique, commander une pizza, faire une recherche sur Internet… Alors qu’elles viennent tout juste d’être commercialisées en France, le vice-président de la compagnie, Werner Vogels explique comment Amazon veut révolutionner l’accès au monde du numérique.

Comment expliquez-vous le succès de ce produit ?

Le vrai succès, ce n’est pas tant celui d’Echo que celui d’Alexa, l’intelligence artificielle qui lui permet d’être commandée par la voix. Jusque-là, toutes les interfaces avec nos outils numériques – les ordinateurs, les smartphones, etc. – étaient dictées par les contraintes de la machine, avec un écran, un clavier, une souris pour les ordinateurs. Or la voix est une manière beaucoup plus naturelle d’interagir avec la machine. Ce que nous faisons avec Alexa et Echo, c’est créer une interface pensée pour l’individu.

Il y a plein de gens qui sont exclus de la révolution numérique, des vieux, des jeunes, des personnes qui ne savent parfois ni lire ni écrire… Avec Alexa, c’est beaucoup plus facile pour eux d’accéder à l’univers du numérique.

Récemment, un Amazon Echo a enregistré la discussion d’un de ses utilisateurs à son insu et l’a envoyée à un de ses contacts. Comprenez-vous les craintes de certains consommateurs ?

Pour une raison inconnue, il semble que l’enceinte a été activée et la conversation enregistrée. On a pourtant mis toute une série de garde-fous pour que cela ne puisse pas arriver : l’enceinte ne se met en route que quand vous dites « Alexa », il y a une lumière bleue qui signale qu’elle enregistre, et puis il y a un bouton pour désactiver manuellement l’enceinte.

Source : lemonde

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